Организация туристического бизнеса

Основными направлениями деятельности работников турагентства являются: предоставление информации клиентам; работа с клиентами; бронирование и оформление билетов; продажа тура, маркетинг и реклама; работа с туроператорами; выполнение административных функций.

Менеджер по туризму должен знать:

1. Закон «Об основах туристской деятельности в Украине», иные нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление туристской деятельности.

2. Географию стран мира.

3. Порядок оформления договоров и заключения контрактов по реализации туров.

4. Правила бронирования билетов и услуг.

5. Схемы работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа, железнодорожными, автобусными, круизными и др.), иными организациями.

6. Основы туристского права.

8. Правила оформления туристской документации (туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и др.).

9. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.

10. Методики составления отчетности.

По данным Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC), к 2020 году число туристов в мире достигнет 1 миллиарда 800 миллионов, а число «обслуживающих» одного туриста увеличится в два раза.

Туризм является одной из преуспевающих отраслей малого и среднего бизнеса Украины. Несмотря на сезонность такого вида услуг, количество туристических фирм в нашей стране постоянно увеличивается. Без специальной подготовки работать в туристическом бизнесе невозможно, поэтому спрос на высококвалифицированных специалистов очень высок. Желающих освоить эту профессию с каждым годом становится все больше и больше.

Насколько интересна и перспективна профессия менеджера по туризму? В чем заключается специфика работы менеджера?

Ответы на все эти вопросы Вы получите при обучении на курсах «Организация туристического бизнеса» в учебном центре «Институт профессиональных технологий».

Учебный план:

1	Основы менеджмента
2	Маркетинг
3	Основы трудового законодательства
4	Организация предпринимательской деятельности
5	Спец. предмет: Организация туристического бизнеса -Экономический анализ деятельности туристической фирмы (маркетинг, менеджмент) -Планирование туристической фирмы -Международный туристический рынок. Туристическое краеведение (Украина) -Организация туров, продажа тур. продукта, обслуживание в гостиницах -Менеджер и его функции -Делопроизводство -Компьютерные системы бронирования и резервирования
6	Разработка и организация экскурсий
7	Организация гостиничного хозяйства
8	Организация общественного питания
9	Деловой этикет, искусство общения
10	Организация презентаций, сэмплингов, консультаций и т.д.
11	Офисная техника
12	Электронная коммерция
13	PR и реклама
14	Международная деловая переписка
15	Основы рыночной экономики
16	Тренинг «Стратегия достижения успеха»

Учебный Центр имеет библиотеку, в которой Вы найдете ответ на любой вопрос по организации туристического бизнеса и его успешному развитию. В курс входит программа по электронной коммерции – компьютеризированное изучение основ поисковых систем в Интернете и навыки пользования электронными рынками.

Ведущий преподаватель курсов - Нездойминов Сергей Георгиевич, преподаватель кафедры экономики и управления туризма Одесского Государственного Экономического Университета, туризмовед, почетный работник туризма в Украине, автор более 40 научных работ и учебников по туризму с грифом Министерства образования и науки Украины, профессионально занимается экономикой и менеджментом туризма с 1990г., имеет опыт работы директора туроператорской фирмы.

Обучение проводится в специально оборудованных кондиционированных классах. В Учебном центре имеется библиотека. Всем желающим предоставляется общежитие.

Мы ждем Вас!

Видеопрезентация